Atmaksas politika
Preču atgriešana un naudas atmaksa
14 dienu atgriešanas politika
Mums ir 14 dienu atgriešanas politika, kas nozīmē, ka jums ir 14 dienas pēc preces saņemšanas, lai pieprasītu atgriešanu.
Atgriešanas nosacījumi
Lai prece būtu piemērota atgriešanai, tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt — nelietotai un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešama arī kvīts vai pirkuma apliecinājums.
Kā uzsākt atgriešanu
Lai uzsāktu atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mums: sanijaskincare@gmail.com. Preces jānosūta uz adresi:
Flotes iela 16, Liepāja, LV-3405
Ja jūsu atgriešana tiks apstiprināta, mēs nodrošināsim atgriešanas sūtījuma etiķeti un norādījumus par to, kā un kur nosūtīt paku. Preces, kas tiek nosūtītas bez iepriekšējas atgriešanas pieprasīšanas, netiks pieņemtas.
Jebkurus jautājumus par preču atgriešanu varat uzdot, rakstot uz: sanijaskincare@gmail.com.
Bojājumi un problēmas
Lūdzu, pārbaudiet pasūtījumu saņemšanas brīdī un nekavējoties sazinieties ar mums, ja prece ir bojāta, ar defektu vai saņēmāt nepareizu preci. Tas ļaus mums izvērtēt situāciju un to atrisināt.
Diemžēl mēs nepieņemam atgriešanu par atlaides precēm vai dāvanu kartēm.
Preču maiņa
Ātrākais veids, kā saņemt vēlamo preci, ir atgriezt esošo preci un, pēc atgriešanas apstiprināšanas, veikt atsevišķu pirkumu jaunajai precei.
Eiropas Savienības 14 dienu atsaukšanas termiņš
Ja prece tiek nosūtīta uz Eiropas Savienību, jums ir tiesības atcelt vai atgriezt pasūtījumu 14 dienu laikā, bez jebkāda pamatojuma. Kā iepriekš, precei jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt. Jums būs nepieciešama kvīts vai pirkuma apliecinājums.
Naudas atmaksa
Mēs informēsim jūs, kad saņemsim un pārbaudīsim atgriezto preci, un paziņosim, vai atmaksu apstiprinām. Ja atmaksu apstiprinām, tā tiks automātiski veikta uz jūsu sākotnējo maksājuma kontu 10 darba dienu laikā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka bankai vai kredītkaršu kompānijai var būt nepieciešams laiks, lai apstrādātu atmaksu.
Ja ir pagājušas vairāk nekā 15 darba dienas pēc atmaksas apstiprināšanas, lūdzu, sazinieties ar mums: sanijaskincare@gmail.com.
